Fag

Tillit – er helt avgjørende

Ja, det er så enkelt og samtidig så vanskelig. Hvordan du og jeg møter personene vi jobber for, er helt avgjørende for om de får tillit til deg, dine kollegaer og til vernepleiere og helsepersonell generelt. Vernepleiere er helsepersonell, og det forplikter.

Ragnhild Fossum
Fag

Melde for å lære!

Det vil alltid kunne oppstå uønskede hendelser, avvik som gir konsekvenser for pasientene eller som potensielt kunne ha medført skade. Å bruke det som går galt til å lære av, er med på å forebygge at det skjer igjen, at systemer forbedres og sikkerhetshull blir tettet (1). Helseforetakene er pålagt å jobbe systematisk med pasientsikkerhet og forbedringsarbeid (2), og en forutsetning for arbeidet er helsepersonellets meldinger om uønskede hendelser og nesten-hendelser i avvikssystemet (1,3).